Les réservations d’une chambre double ou lits jumeaux pour une seule personne pourront faire l’objet de modifications au moment de l’enregistrement en fonction des disponibilités. L’établissement s’efforcera toutefois de satisfaire votre demande.

Conformément à la loi fédérale brésilienne n° 8.069/1990, les personnes mineures de moins de 18 ans peuvent uniquement s’enregistrer dans des hôtels en présence de leurs parents ou d’un(e) tuteur(trice) légal(e). Si un mineur voyage avec un adulte autre que ses parents, il sera dans l’obligation de fournir une autorisation écrite pour pouvoir s’enregistrer à l’hôtel. Cette autorisation devra être notariée, signée par les 2 parents et présentée avec une copie certifiée conforme de leurs pièces d’identité.

Tous les mineurs de moins de 18 ans devront également présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité afin de prouver leur identité et celle de leurs parents. Ce document sera exigé même si le mineur est accompagné de ses parents.

Si un seul parent accompagne le mineur, une autorisation notariée signée par le parent absent et une copie certifiée conforme de sa carte d’identité seront requises.

Des conditions différentes et des suppléments peuvent s’appliquer pour les réservations de plus de 9 chambres.

Un dépôt de garantie d'un montant de R$ 1 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.